Nuestro servicio de Mantenimiento y Soporte se orienta a empresas con sistemas en producción, que no necesitan modificaciones continuas, pero sí requieren:

• Seguridad de que el sistema puede ser modificado en el futuro.
• Contar con un equipo de soporte ante la aparición de un error inesperado.
• Actualizar el sistema a medida que cambian los paradigmas y herramientas de desarrollo, las bases de datos y sistemas operativos.

Nuestro servicio de Mantenimiento y Soporte asegura a su empresa el respaldo de nuestro equipo de especialistas que estará a su disposición para resolver cualquier problema técnico o funcional así como la realización de modificaciones para adaptar su sistema a nuevas oportunidades de negocios o a cambios en la legislación vigente así como la incorporación de nuevas funcionalidades.

Incluye la asignación de un responsable técnico/funcional estable para cada aplicación. El entorno de desarrollo del sistema se mantiene activo dentro de nuestro ambiente de desarrollo, asegurando una rápida respuesta a cambios o resolución de errores.

Este servicio se aplica tanto a desarrollos a medida realizados por Tycon como a desarrollos de terceras partes.